Une solution pour les familles qui prennent soin de leurs proches

Nos Gentils Accompagnateurs ne sont pas des professionnels de l’aide à la personne, ce ne sont pas des auxiliaires de vie mais des dames de compagnie version étudiante. Ils sont là pour tenir compagnie à vos proches quelques heures chaque semaine, à côté de leurs études. Ils ne font pas “à leur place” mais “avec vos proches” afin de leur permettre de rester autonomes.
Ensemble, ils partageront des activités, à domicile ou en EHPAD, à l’intérieur comme à l’extérieur :
- discussions, lecture, écriture, jeux de société, cuisine
- aide informatique et administrative
- promenades, sorties culturelles (cinéma, musée, etc.)
- accompagnement aux courses ou à vos rendez-vous (médecin, coiffeur, etc.)
Certains de nos Gentils Accompagnateurs ont le permis B, avec ou sans véhicule. Ils pourront conduire le véhicule de votre proche si besoin.

Oui, nous sommes basés à Marseille mais nous avons un réseau de plus de 10 000 Gentils Accompagnateurs partout en France. Si nous n’avons personne à proximité de votre proche, nous nous engageons à recruter la perle rare localement. Au bout d’un mois, si nous n’avons trouvé personne, nous vous proposons soit de vous rembourser le premier mois, soit de continuer les recherches et de ne vous facturer le 2ème mois qu’une fois le profil trouvé.

Oui, nos Gentils Accompagnateurs peuvent rendre visite à vos proches s’ils sont atteints d’Alzheimer. C’est même recommandé car la stimulation cognitive chez les personnes âgées atteintes de la maladie améliore les performances et le comportement dans les activités de la vie quotidienne. En revanche, nos étudiants ne sont pas des professionnels, donc le stade de la maladie ne doit pas être trop avancé. Nous sensibiliserons à cette maladie les profils retenus lors des entretiens de recrutement.

Pour nos Gentils Accompagnateurs, Mamie-Boom est bien plus qu’un job étudiant, c’est une véritable expérience humaine. Souvent proches de leurs propres grands-parents et/ou souhaitant adopter des papys et mamies de cœur, ils veulent aller à la rencontre des aînés de leur quartier, écouter leurs histoires de vie et échanger autour de passions communes. C’est pourquoi nous prenons en compte les centres d’intérêt communs lors de la sélection.

Notre processus de recrutement est exigeant, nos Gentils Accompagnateurs doivent suivre ces étapes : 
Etape 1 : inscription en ligne incluant pièce d’identité, casier judiciaire, photo, présentation, études actuelles, centres d’intérêts, ainsi que leurs motivations
Etape 2 : vérification de leur pièce d’identité, de leur casier judiciaire et validation de leur profil par l’équipe
Etape 3 : entretien pour juger des motivations premières, celles-ci devant être guidées par l’envie d’aller à votre rencontre et non financières
Etape 4 : sensibilisation à l’accompagnement des seniors et au bien-vieillir
Etape 5 : acceptation de la charte de bonne conduite du Gentil Accompagnateur

Une fois le profil sélectionné, nous vous l’enverrons par mail et vous pourrez organiser la rencontre informelle. Celle-ci est non rémunérée, a lieu par téléphone, en visio ou au domicile de votre proche et dure environ 1 heure afin de vous assurer que le profil convient. Dans le cas contraire, nous continuerons les recherches de la perle rare pour vous.

Le Gentil Accompagnateur sera toujours le même afin de créer du lien dans la durée. Vous avez bien sûr la possibilité d’en changer à tout moment si votre proche en ressent le besoin.
Quant aux créneaux, nous sélectionnons les profils dont les disponibilités correspondent aux besoins de la personne âgée. Nos binômes se voient en moyenne 2 visites de 2h/semaine mais notre service est flexible et vous pourrez modifier vos créneaux en cours de route.
En cas d’annulation de visite, votre Gentil Accompagnateur doit être prévenu à l’avance.

Pour formuler une demande, il suffit de remplir ce formulaire ou de nous appeler au 07.49.28.27.28 (du lundi au vendredi de 9h à 18h, appel non surtaxé). Si vous faites une demande en ligne, nous vous rappelons dans la journée ou le lendemain pour mieux comprendre vos besoins.
En moyenne, il faut entre 10 et 15 jours pour que l’équipe Mamie-Boom vous sélectionne la perle rare. Ce délai peut être allongé si votre proche réside dans une petite ville.

L’abonnement à Mamie-Boom est sans engagement. A tout moment, vous pourrez le mettre en pause ou le résilier en nous informant par mail à contact@mamie-boom.com ou par téléphone au 07 49 28 27 28.

Comme pour une femme de ménage à domicile par exemple, la personne âgée devient l’employeur du Gentil Accompagnateur et doit déclarer les heures réalisées en fin de mois auprès du CESU. Pas d’inquiétude, nous vous aidons pour les démarches administratives depuis la création de son compte jusqu’à la déclaration. La rédaction d’un contrat de travail est obligatoire et peut se faire à l’écrit comme à l’oral.

Oui, votre proche bénéficie du crédit d’impôt, qu'il soit imposable ou non (dans une limite de 6000€ par an, hors exceptions). Désormais, grâce au CESU+ et au service d'avance immédiate de l'Urssaf, l’avance du crédit d’impôt est immédiate, vous ne paierez donc que 13,35€/h (ou 15,85€/h si vous faites moins de 8h par mois).

Le paiement des frais de gestion Mamie-Boom se fait par prélèvement bancaire grâce à notre partenaire Stripe lors de la souscription au service. Vous serez prélevé.e automatiquement chaque mois en fonction du nombre d'heures réalisées.
La rémunération des heures du Gentil Accompagnateur a lieu en fin de chaque mois (et non après chaque visite), après la déclaration au CESU. Pour le premier mois, vous pourrez rémunérer votre Gentil Accompagnateur de différentes manières : virement (nous vous enverrons son RIB), espèces (nous vous le déconseillons car aucune trace), chèque, chèques CESU. A partir du 2ème mois, nous vous conseillons de passer par le CESU+ afin de bénéficier de l’avance immédiate du crédit d’impôt.